Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu ZASPA (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím tohoto e-shopu.

Objednávka vzniká odesláním vyplněného objednávkového formuláře prostřednictvím e-shopu.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je uplatňována).

Kupující může cenu zboží uhradit způsoby, které jsou uvedeny v nákupním košíku, zejména:
    •    online platební kartou
    •    bankovním převodem
    •    dobírkou (je-li dostupná)

Konečná cena je vždy zobrazena před dokončením objednávky.

Zboží je doručováno způsobem zvoleným kupujícím v objednávce.

Dodací lhůta je obvykle 1–3 pracovní dny, pokud není uvedeno jinak.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené přepravcem nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Pro odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího jednoznačným prohlášením (např. e-mailem).

Zboží musí být vráceno:
    •    nepoškozené
    •    nepoužité
    •    v původním obalu, je-li to možné

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Kupující má právo uplatnit reklamaci v zákonné lhůtě dle občanského zákoníku.

Reklamace je vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Ochrana osobních údajů kupujícího je řešena samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy), dostupným na webu.

Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím:
České obchodní inspekce (www.coi.cz)

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webu.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit.