Доставка и доставка

Доставяме поръчаните стоки чрез проверени куриерски компании, опериращи в Чехия. Конкретните опции за доставка се показват в процеса на поръчка, според актуалната оферта.

Често срещаните методи за доставка включват:
• доставка до адрес
• доставка до пункта за отпускане
• куриерска доставка

Cena dopravy je vždy uvedena před dokončením objednávky v nákupním košíku.
Konečná cena objednávky včetně dopravy a případné dobírky je zobrazena před jejím odesláním.

Objednávky odesíláme obvykle do 1–3 pracovních dnů od přijetí a potvrzení objednávky (případně od přijetí platby).

Doba doručení se může výjimečně prodloužit v závislosti na:
    •    dostupnosti zboží
    •    zvoleném způsobu dopravy
    •    vytížení přepravce (např. svátky)

O případném zdržení je zákazník vždy informován.

Podporujeme běžné platební metody dostupné v České republice, zejména:
    •    online platba kartou
    •    bankovní převod
    •    dobírka (pokud je dostupná)

Dostupné platební metody jsou vždy uvedeny v košíku.

Doporučujeme při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.
V případě viditelného poškození obalu má zákazník právo zásilku nepřevzít a tuto skutečnost oznámit přepravci.

Pokud zásilka:
    •    nedorazí ve stanovené lhůtě
    •    dorazí poškozená

kontaktujte nás prosím bez zbytečného odkladu, nejlépe do 48 hodin od doručení, abychom mohli situaci rychle řešit s přepravcem.

V případě dotazů k dopravě nebo doručení nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem uvedeným na webu.