Общи условия

Настоящите общи условия уреждат правата и задълженията между оператора на електронния магазин ZASPA (наричан по-долу „продавач“) и клиента (наричан по-долу „купувач“) при закупуване на стоки чрез онлайн магазина.

Купувачът е потребител или предприемач, който сключва договор за покупко-продажба чрез този електронен магазин.

Поръчката се създава чрез изпращане на попълнен формуляр за поръчка през електронния магазин.

С изпращането на поръчка, купувачът потвърждава, че е прочел тези общи условия и е съгласен с тях.

Договорът за покупко-продажба се сключва след потвърждаване на поръчката от продавача.

Всички цени са с включен ДДС (ако е приложимо).

Купувачът може да заплати цената на стоките, използвайки методите, посочени в пазарската количка, а именно:
• онлайн разплащателна карта
• чрез банков превод
• плащане при доставка (ако е възможно)

Крайната цена винаги се показва преди завършване на поръчката.

Стоките се доставят по начина, избран от купувача в поръчката.

Времето за доставка обикновено е 1-3 работни дни, освен ако не е посочено друго.

Продавачът не носи отговорност за закъснения, причинени от превозвача или обстоятелства извън неговия контрол.

Купувачът - потребител има право да се откаже от договора в рамките на 14 дни от получаването на стоката, без да посочва причина.

За да се откаже от договора, купувачът трябва да уведоми продавача чрез ясно изявление (например по имейл).

Стоките трябва да бъдат върнати:
• невредим
• неизползван
• в оригиналната опаковка, ако е възможно

Разходите за връщане на стоките са за сметка на купувача.

Продавачът е отговорен за това стоките да са без дефекти при получаването им.

Купувачът има право да подаде рекламация в законоустановения срок съгласно Гражданския кодекс.

Жалбата се разглежда без ненужно забавяне, не по-късно от 30 дни.

Защитата на личните данни на купувача е разгледана в отделен документ, Политика за поверителност, достъпна на уебсайта.

Купувачът има право на извънсъдебно уреждане на потребителски спор чрез:
Чешка търговска инспекция (www.coi.cz)

Тези общи условия са валидни и влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта.

Продавачът си запазва правото да променя условията по всяко време.