Livrare și expediere

Objednané zboží doručujeme prostřednictvím ověřených přepravních společností působících v České republice. Konkrétní možnosti dopravy se zobrazují v objednávkovém procesu podle aktuální nabídky.

Mezi běžné způsoby doručení patří:
    •    doručení na adresu
    •    doručení na výdejní místo
    •    doručení kurýrem

Costul transportului este întotdeauna afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
Prețul final al comenzii, inclusiv transportul și plata în ramburs, este afișat înainte de expedierea acesteia.

De obicei, expediem comenzile în termen de 1-3 zile lucrătoare de la primirea și confirmarea comenzii (sau primirea plății).

Termenele de livrare pot fi prelungite în mod excepțional în funcție de:
• disponibilitatea bunurilor
• mijlocul de transport ales
• volumul de muncă al transportatorului (de exemplu, sărbători)

Clientul este întotdeauna informat despre orice posibilă întârziere.

Acceptăm metodele de plată comune disponibile în Republica Cehă, în special:
• plată online cu cardul
• transfer bancar
• plata ramburs la livrare (dacă este disponibil)

Metodele de plată disponibile sunt întotdeauna listate în coș.

Vă recomandăm să verificați starea expedierii la primire.
În cazul unor deteriorări vizibile ale ambalajului, clientul are dreptul să nu accepte expedierea și să notifice acest fapt transportatorului.

În cazul în care coletul:
• nu ajunge în termenul stabilit
• ajunge deteriorat

vă rugăm să ne contactați fără întârziere, de preferat în termen de 48 de ore de la livrare, pentru a putea soluționa rapid situația împreună cu transportatorul.
 

Pentru întrebări legate de livrare sau expediere, ne puteți contacta prin intermediul formularului de contact sau al adresei de e-mail de pe site.